Тема: Исследование раздела «Микрокредиты» на сайте Банки.ру. Выборка: 10 респондентов
Сложности проекта:
Маленький возрастной интервал в квотах
Последний срок займа должен быть не позднее 2х месяцев назад
Минимум 5 человек, которые берут займы постоянно ( более 4х займов).
Все респонденты должны предоставить договор
Срок на рекрутинг 2 дня.
Методология рекрута: Срок на рекрутинг составлял всего два дня, ЦА не из легких, для оперативного рекрутинга респондентов на данный проект мы задействовали собственную базу, рекомендации от респондентов, включая платные, реклама в соц.сетях. С помощью данных методов удалось срекрутировать подходящих респондентов в необходимые сроки.
Полное описание выборки: Демография: 23-26 - 4 чел, 26-40 - 4 чел, 40-50 - 2 человека.Пол 50 на 50. Обязательное условие - есть опыт займа в Микрофинансовых организациях (не банках). последний раз - не позднее двух месяцев назад. Типы клиентов, которые интересуют: По опыту • клиенты с положительным опытом взаимодействия с МФО - минимум 2 человека • клиенты с отрицательным опытом взаимодействия с МФО - минимум 2 человека По частоте займов • клиенты, которые берут займы в МФО постоянно (более 4 займов)- минимум 5 человек По способу подбора • клиенты, которые при поиске МФО используют интернет-ресурсы (банки.ру, сравни.ру, другие сайты агрегаторы МФО, сайты МФО) - 8 человек. Из них 3 пользователи банки.ру • клиенты, которые при выборе и получении МФО не пользуются интернет-ресурсами, сразу приходят в отделение МФО - 2 человека На тестирование необходимо нужно будет взять договор займа можно в электронном виде, либо иным образом подтвердить факт получения займа. Исследование очное в нашем офисе, длительностью около часа.