Кейсы ADS с Лидерами рынка и постоянными клиентами Агентства

ADS и Kaspersky-рекрутинг Default Deny. IT специалисты отвечающие в компании за шифрование и контроль запуска программ.

Выборка:8 экспертов.

Сложности проекта:

Один из сложных проектов, так как на данный проект требовались не просто системные администраторы, отвечающие в своей компании за антивирусную безопасность, а респонденты, которые так же занимаются шифрованием или контролем запуска программ ( часть ЦА) .

​

Методология рекрута:

Данный проект был реализован с помощью профессиональных рекомендаций от системных администраторов, которые участвовали ранее, с помощью сайтов поиска работ, соц.сетей, собственной базы, рекламы. 

Полное описание выборки:

Системные администраторы. Опыт работы c инструментами обеспечения антивирусной
безопасности корпоративной сети от 1 года. В сети от 50-ти компьютеров.

 Группа 1. 4 человека: Знание и опыт работы от 1 года с одним или несколькими
следующими решениями по удаленному администрированию антивирусной

безопасности:

o Symantec (Endpoint Protection)
o Intel Security (McAfee Endpoint Security)
o Trend Micro (Endpoint Security and Control)
o Sophos (Endpoint Security and Control)
o ESET (Endpoint Security)
o Bitdefender (Endpoint Security)
o Microsoft (System Center Endpoint Protection)
o F-Secure (Client Security)
o Panda Security (Endpoint Protection)
o Dr Web (Anti-Virus)

Опыт администрирования решений по шифрованию конечных узлов желателен.

 Группа 2. 4 человека: Респонденты, работающие с Kaspersky Security Center, но не
использующие функции шифрования.
 

Дополнительные требования к целевой аудитории:

Системные администраторы. Опыт работы c инструментами обеспечения антивирусной
безопасности корпоративной сети от 1 года. В сети от 50-ти компьютеров.

 Группа 1. 4 человека: Знание и опыт работы от 1 года с одним или несколькими
следующими решениями по удаленному администрированию антивирусной
безопасности:

o Symantec (Endpoint Protection)
o Intel Security (McAfee Endpoint Security, McAfee Application Control)
o Trend Micro (Endpoint Security and Control)
o Sophos (Endpoint Security and Control)
o ESET (Endpoint Security)
o Bitdefender (Endpoint Security)
o Microsoft (System Center Endpoint Protection, Microsoft AppLocker)
o Carbon Black (Сb Defense, Cb Protection)

Опыт администрирования решений обеспечивающих контроль запуска программ на
конечных станциях желателен.

 Группа 2. 4 человека: Респонденты, работающие с Kaspersky Security Center, но не
использующие Контроль запуска программ.

Сложности заключались:

1. Респонденты должны соответсвовать каждой группе в двух описаниях ЦА, то есть один респондент должен подходить к Группе 1 в обоих описаниях, другой должен подходить к группе 2 в обоих описаниях.

2. Нельзя приглашать респондентов, ранее участвовавших в Лаборатории Касперского.

3. Узкая тематика исследования, нужно было подробнее ее изучить, чтобы осуществить поиск.

​

ADS и IVI RU-рекрутинг футбольных болельщиков с платной подпиской.

Выборка:15 человек. 

• Сложности проекта:

• Ограничение в возрасте мужчин.

• наличие платных подписок на сервисы.

• распределение по чемпионатам, которые смотрит человек, а так же по устройствам и сервисам.

• Сложная категория : нужны были определенные каналы в НТВ плюс.

• Сжатые сроки на подбор сложной ЦА. Проект запустился в пятницу утром и на понедельник уже нужно было срекрутировать 3 человека. 

Методология рекрута: Обсудив с клиентом более подробно на что стоит обращать внимание при подборе и каким условиям должен соответствовать респондент, нам удалось сделать подбор необходимых пользователей с помощью платной рекомендации, а так же задействуя стороннюю базу респондентов. Часть респондентов были подобраны из нашей базы. Клиент пошел навстречу тем, что сделал квоты по количеству более мягкими, с учетом сжатых сроков подбора.

Полное описание выборки:

• Все мужчины

• Возраст: 24-40:

  • 7 человек: 24-30

  • 8 человек: 31-40

• Все футбольные болельщики, которые смотрят трансляции в интернете:

  • 1 группа - 5 человек – чаще всего смотрят трансляции Российской Премьер Лиги, также смотрят матчи российских клубов в Лиге Чемпионов и Лиге Европы

  • 2 группа - 6 человек – чаще всего смотрят трансляции 1-2 европейских чемпионатов (Англия/Испания/Италия/Франция/Португалия/Голландия), также смотрят матчи Лиги Чемпионов/Лиги Европы

  • 3 группа - 4 человека – смотрят сразу несколько национальных чемпионатов (россиский и минимум 2 европейских), также смотрят трансляции Лиги Чемпионов/Лиги Европы

• Смотрят трансляции на следующих устройствах

  • SmartTV – минимум 4 человека

  • Смартфоны/планшеты – минимум 4 человека

  • Ноутбук/ПК – минимум 4 человек

• Сервисы, на которых смотрят онлайн-трансляции:

  • Минимум 1 человек не реже одного раза в месяц смотрит футбольные трансляции через Яндекс.Эфир

   

  • Okko Sport, Матч Премьер, НТВ Плюс – необходимо наличие платной подписки

    • Минимум 1 человек оформил подписку на футбольные каналы НТВ Плюс через сервис Megogo 

  • Сила ТВ/Телеспорт – бесплатные трансляции через сайт, не трансляции по ТВ

  • Вконтакте/Одноклассники, SopCast/AceStream – бесплатные трансляции

   

ADS и Промсвязь Банк-рекрутинг клиентов ПСБ и клиентов конкурентов

Выборка:10 респондентов

Сложности проекта:

• Ограничение респондентов на моб. устройство и версию Iphone

• Валютный счет для части респондентов.

• Различное платежное поведение.

• Ограничение банков.

• На подбор было 7 дней. Самое сложное было найти респондентов, соответствующих всем условиям + валютный счет

Методология рекрута: Рекрутинг с помощью собственной базы, снежный ком, платные рекомендации и респонденты с прошлых проектов, которые указывали, что являются клиентом ПСБ. Задействовали соц. сети и тематические группы.В итоге уложились в сроки и подобрали полностью подходящих респондентов для клиента. 

Полное описание выборки:
24-50 лет, Равномерное распределение по возрасту
М (50%) / Ж (50%)
5 респондентов являются клиентами Промсвязьбанка (пользователи
дебетовых карт), считают ПСБ своим основным банком. Все являются
пользователями мобильного банка ПСБ и совершают в мобильном банке
ПСБ платежи и переводы.

Из них:

1 респондент оплачивает ЖКХ ЕИРЦ в мобильном приложении
Промсвязьбанка
2 респондента оплачивают ЖКХ через платеж по свободным реквизитам
в мобильном приложении Промсвязьбанка
2 респондента оплачивают ЖКХ не в мобильном приложении
Промсвязьбанка и не в интернет банке Промсвязьбанка (в отделении
банка, на сайте поставщика, другим способом)
3 респондента имеют валютные счета в Промсвязьбанке и покупают
валюту в Промсвязьбанке
2 респондента не имеют валютных счетов
Все являются пользователями iPhone 6

5 респондентов – клиенты других банков, могут быть клиентами
Промсвязьбанка, но ПСБ не должен быть основным банком. 1 респондент
– клиент Тинькофф, 1 респондент – клиент Альфа банка, 3 респондента –
клиенты Сбербанка. Все являются пользователями мобильных банков
своего основного банка и совершают в мобильных банках платежи и
переводы.

Из них:

1 респондент (клиент Сбербанка) оплачивает ЖКХ ЕИРЦ в мобильном
приложении Сбербанка
2 респондента (1 клиент Сбербанка, 1 клиент Альфа банка) оплачивают
ЖКХ через платеж по свободным реквизитам в мобильном приложении
своего основного банка (Сбербанк и Альфа банк соответственно)
2 респондента (1 клиент Сбербанка, 1 клиент Тинькофф) оплачивают
ЖКХ не в мобильном приложении и не в интернет банке своего основного
банка (в отделении банка, на сайте поставщика, другим способом)
3 респондента имеют валютные счета в своем основном банке и
покупают валюту в своем основном банке
2 респондента не имеют валютных счетов
Все являются пользователями iPhone 6
Личное интервью на территории заказчика. 
 

​